Votre masque part d'un entrepôt situé en France, par Colissimo ou Mondial Relay. La livraison est offerte, quel que soit le montant.
Combien de temps ?
On transmet votre commande au fournisseur dans les 24 heures ouvrées. Le colis arrive ensuite en 2 à 5 jours ouvrés la plupart du temps. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès qu'il part.
S'il n'est pas chez vous 8 jours ouvrés après votre paiement, écrivez-nous : on vous rembourse intégralement.
Où ?
France métropolitaine pour l'instant.
Pourquoi ça vient d'un fournisseur ?
On n'a pas de stock chez nous. Quand vous payez, on achète votre masque chez notre fournisseur, qui l'envoie directement depuis son entrepôt français. C'est le même masque que sur la fiche : mêmes dimensions, même matière, même couleur. Le paiement se fait en une fois.
Colis abîmé ou masque défectueux ?
Envoyez-nous une photo depuis la page Contact. On vous renvoie un masque neuf ou on vous rembourse, comme vous préférez.